PC Gamer (Italian) 45

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Text File | 1998-02-21 | 40KB | 928 lines

------------------------------------------------------------ File LEGGIMI di Microsoft NetMeeting 2.1 Novembre 1997 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 In questo documento vengono fornite informazioni aggiornate o complementari alla documentazione giα esistente. ---------------------------------------------- INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DI QUESTO DOCUMENTO ---------------------------------------------- Per visualizzare Netmeet.txt, ingrandire la finestra del Blocco note alle massime dimensioni. Per stampare Netmeet.txt, aprirlo nel Blocco note o in un altro programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File. SOMMARIO ======== REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA RICEZIONE DI UNA CHIAMATA CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE LAVAGNA CONVERSAZIONE IN LINEA TRASFERIMENTO DI FILE COMUNICAZIONI AUDIO INTERRUZIONE VIDEO PROBLEMI NOTI PROBLEMI CON WINDOWS NT REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE ===================================== Microsoft(R) NetMeeting(TM) consente la comunicazione audio, video e di dati in tempo reale su Internet. Per poter utilizzare Microsoft NetMeeting, Φ necessario disporre della seguente configurazione: - Microsoft Windows(R) 95 o Windows(R) 98 - Almeno un processore 486/66 con 8 MB di RAM (si consiglia un Pentium con 12 MB di RAM) oppure - Microsoft Windows NT(R) 4.0 - Almeno un processore 486/66 con 16 MB di RAM - Service Pack 3 per Microsoft Windows NT 4.0 (per la condivisione di applicazioni su Windows NT) NOTE IMPORTANTI: * Non Φ possibile eseguire NetMeeting in Windows 3.1 o nelle versioni di Windows 98 precedenti la Beta 3. * Prima di installare NetMeeting 2.1, si consiglia di disinstallare le versioni beta precedenti. - Se si utilizzano caratteri speciali, quali "\\" o i caratteri a due byte, nel percorso di installazione di NetMeeting, Φ possibile che il programma non venga installato correttamente. - NetMeeting non supporta pi∙ le chiamate eseguite su IPX o PSTN. - NetMeeting offre prestazioni ottimali con una connessione Internet veloce (rete locale oppure modem a 28.800 bps o superiore). - Per poter utilizzare le caratteristiche audio di NetMeeting, Φ necessario disporre di una scheda audio, di altoparlanti e di un microfono. - Per poter utilizzare le caratteristiche video di NetMeeting, Φ necessario disporre di una scheda di cattura video e di una telecamera o di una videocamera collegata alla porta parallela del computer, ovvero alla porta della stampante. Su alcuni computer che dispongono di un processore pi∙ lento del Pentium le caratteristiche video non funzionano. Se si utilizza una videocamera con porta parallela, le prestazioni di un computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta parallela unidirezionale. Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirα meno risorse del processore rispetto a una videocamera collegata alla porta parallela. Se il processore non Φ almeno un Pentium 133, si consiglia di non collegare una videocamera a colori alla porta parallela. - La caratteristica di condivisione delle applicazioni potrebbe non funzionare in maniera ottimale durante l'utilizzo dei supporti audio e video e se si dispone di una connessione lenta. Potrebbe inoltre verificarsi una riproduzione audio disturbata durante l'utilizzo del supporto video. L'impostazione video predefinita con una connessione modem a 28.800 bps prevede una qualitα bassa. Per modificare questa impostazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Video, quindi modificare il valore dell'opzione Qualitα immagine. - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. Per ulteriori informazioni su NetMeeting, incluso il Resource Kit di NetMeeting, visitare il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/netmeeting/ (informazioni in lingua inglese). Per ulteriori informazioni sul NetMeeting Software Development Kit (SDK), visitare il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/netmeeting/sdk (informazioni in lingua inglese). Per informazioni sul Servizio Supporto Tecnico, leggere il file Support.txt nella cartella di Windows o di NetMeeting. Per disinstallare Microsoft NetMeeting -------------------------------------- 1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. 2. Fare clic sulla scheda Installa/Rimuovi, selezionare Microsoft NetMeeting dall'elenco, quindi scegliere il pulsante Aggiungi/Rimuovi. 3. Se viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavvio del computer, scegliere il pulsante S∞. In alternativa 1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. 2. Selezionare Comunicazioni nella scheda Installazione di Windows, quindi scegliere il pulsante Dettagli. 3. Deselezionare la casella di controllo Microsoft NetMeeting. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se si disinstalla Service Pack 3 per Windows NT dopo aver installato NetMeeting 2.1, quando si riavvierα il computer verrα visualizzato un messaggio di errore. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura: 1. Chiudere la finestra del messaggio di errore. 2. Nella finestra di dialogo delle proprietα scegliere Annulla. 3. Nel Pannello di controllo scegliere l'icona Periferiche. 4. Selezionare mnmdd, quindi scegliere il pulsante Avvio. 5. Modificare il tipo di avvio da Sistema a Disattivato, quindi scegliere OK. 6. Riavviare il computer per rendere effettive le modifiche. - Eventuali errori che verificano dopo aver attivato la condivisione di applicazioni nella versione di NetMeeting per NT potrebbero essere causati da un'incompatibilitα dei driver video. Sarα quindi necessario effettuare una delle seguenti operazioni: - Disinstallare e reinstallare NetMeeting, quindi non attivare la condivisione di applicazioni - Aggiornare il driver - Utilizzare un driver video generico - Installare un'altra scheda video - Installare la versione corrente di Service Pack per NT. UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING ================================ - In Microsoft NetMeeting Φ ora incluso il supporto per lo standard di discussioni audio e video H.323. ╚ possibile utilizzare NetMeeting per eseguire e ricevere chiamate da altri utenti che utilizzano prodotti compatibili con lo standard H.323, incluso Intel Internet Video Phone. Grazie all'apparecchiatura e ai servizi appropriati correntemente in via di sviluppo presso altri produttori, con NetMeeting sarα possibile eseguire una chiamata utilizzando un gateway H.323. - Microsoft dispone dei seguenti server di individuazione utenti su Internet: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com ╚ possibile utilizzare uno di questi server anche se non Φ riportato nell'apposito elenco durante la configurazione guidata. ╚ possibile utilizzare anche i seguenti server non Microsoft: ils.four11.com ils.business.four11.com ils.family.four11.com NOTA * Se ci si connette a Internet tramite un server proxy che non supporta Remote WinSock, non sarα possibile utilizzare questi server per individuare utenti su Internet. - Le caratteristiche audio e video funzionano soltanto su protocolli TCP/IP tra due utenti. - Se si utilizza questa versione di NetMeeting per chiamare un utente di NetMeeting 2.0, Φ possibile che l'attivazione di chiamata non funzioni correttamente. - Questa versione di NetMeeting supporta gruppi di discussione costituiti da un massimo di 32 utenti. ╚ possibile partecipare a una chiamata audio e video con un solo altro utente alla volta e soltanto tre utenti alla volta possono condividere applicazioni dai rispettivi computer. Il numero complessivo dei partecipanti alla discussione dipende dalla larghezza di banda della rete disponibile e dalla velocitα dei computer utilizzati. - Alcune operazioni determinano l'invio di grandi quantitα di dati fra i computer durante la discussione. Questo accade, ad esempio, quando si parla e si condividono pi∙ applicazioni durante il trasferimento di un file di grandi dimensioni. In casi estremi, questa situazione potrebbe causare un sensibile rallentamento dei computer utilizzati per la discussione. Per risolvere il problema, sospendere una o pi∙ operazioni. - Se si tenta di effettuare una chiamata TCP/IP in una rete locale o tramite un server proxy e viene visualizzata una finestra di dialogo per una connessione di Accesso remoto, sarα possibile disattivare questa finestra di dialogo facendo doppio clic sull'icona Internet nel Pannello di controllo e deselezionando l'opzione relativa alla composizione automatica. - La condivisione di DirectX, OpenGL, MS-DOS(R), di giochi grafici e di file AVI non funziona correttamente e non Φ supportata. - Se i computer che partecipano a una discussione sono dotati di risoluzioni dello schermo differenti, le finestre condivise potranno avere le dimensioni massime consentite dalla pi∙ alta risoluzione dello schermo. Gli utenti che dispongono di schermi a risoluzione pi∙ bassa dovranno scorrere le finestre per leggerne il contenuto. - Per utilizzare NetMeeting con il protocollo TCP/IP, Φ necessario disporre di uno stack TCP/IP a 32 bit e di un'interfaccia Windows Sockets. NetMeeting Φ stato sottoposto a test con il protocollo TCP/IP a 32 bit e con i socket Windows incorporati in Windows 95 e in Windows NT versione 4.0. - ╚ possibile che la condivisione di applicazioni, l'utilizzo della Lavagna e della Conversazione in linea non funzionino correttamente tra computer con impostazioni di lingua e layout di tastiera differenti. - Microsoft NetMeeting supporta l'utilizzo dei criteri di protezione di Windows 95 e di Windows NT versione 4.0 per l'impostazione delle configurazioni predefinite all'interno di una societα. I criteri di protezione di Microsoft NetMeeting sono documentati e nel Resource Kit di NetMeeting Φ incluso un file contenente tali criteri. Per ulteriori informazioni sul Resource Kit di NetMeeting, visitare il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/netmeeting/reskit (informazioni in lingua inglese). - Se NetMeeting si blocca all'avvio, o si verificano degli errori, verificare se nella cartella contenente i tipi di carattere siano presenti caratteri danneggiati. Controllare inoltre se sia stato installato un tipo di carattere incompatibile, come ad esempio Franklin Gothic Book, o i tipi di carattere HP per Family. - Se si utilizza Internet Explorer 4.0 in modalitα non in linea e si tenta di avviare NetMeeting, NetMeeting non si connetterα automaticamente a Internet. Per ovviare a questo problema, collegarsi tramite RAS (per i computer che eseguono Windows NT) o Accesso remoto (per i computer che eseguono Windows 95). In alternativa, scegliere Non in linea dal menu File di Internet Explorer per disattivare la modalitα non in linea. - NetMeeting non funziona correttamente con connessioni SLIRP o con connessioni SLIP/PPP simulate. ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA ========================== In Microsoft NetMeeting pi∙ utenti possono partecipare a una discussione. Qualsiasi partecipante alla discussione pu≥ effettuare chiamate ad altri utenti e nuovi partecipanti possono entrare nella discussione in corso chiamando uno degli utenti giα connessi. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se non Φ possibile connettersi a un utente utilizzando il nome del computer, provare a utilizzare l'indirizzo IP. - Se selezionando il nome di un utente nella finestra di dialogo Elenco contatti sul Web viene visualizzato un messaggio in cui si chiede se aprire o salvare il file, scegliere di aprire il file. - Se selezionando il nome di un utente nella finestra di dialogo Elenco contatti sul Web viene visualizzato un messaggio di errore indicante che il tipo di file non Φ stato riconosciuto, sarα necessario configurare il browser per associare i file della cartella ILS a Microsoft NetMeeting. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consultare la documentazione del browser. Sarα necessario disporre delle seguenti informazioni: Tipo di file MIME: "text/iuls" Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Tipo di file MIME: "text/h323" Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Alcune periferiche ISDN sono configurate per la connessione automatica alla rete. Potrebbe quindi verificarsi un tentativo della periferica ISDN di connettersi alla rete mentre NetMeeting Φ in esecuzione. Per evitare che ci≥ accada, deselezionare l'opzione relativa alla composizione automatica per la periferica ISDN. - Se il proprio nome non Φ visualizzato nell'Elenco contatti, Φ possibile che non si sia connessi oppure che si sia connessi a un server Elenco contatti diverso. Per connettersi a un server Elenco contatti differente, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Connessione, quindi modificare il nome del server. Per connettersi al server Elenco contatti, scegliere Connetti a [nome server] dal menu Chiama. - Se si dispone di una connessione di rete attiva tramite una scheda di rete e di una seconda connessione attiva tramite un modem o una seconda scheda di rete, potrebbe risultare impossibile connettersi all'Elenco contatti. - Se si verificano dei problemi di connessione mentre si effettua una chiamata tramite null modem, Φ possibile tentare di risolvere il problema diminuendo la velocitα di trasmissione del modem in uso. - PoichΘ in alcuni bridge di discussione viene fatta distinzione tra lettere maiuscole e minuscole, quando si digita il nome della discussione per effettuare una chiamata, potrebbe essere necessario rispettare la distinzione tra minuscole e maiuscole specificata nel nome visualizzato sul bridge. - Per ricevere chiamate tramite modem, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Protocolli, quindi assicurarsi che l'opzione Modem sia selezionata. Selezionare il protocollo Modem, quindi scegliere il pulsante Proprietα e selezionare la casella di controllo Rispondi alle chiamate in arrivo tramite modem. - In NetMeeting non vengono rilevate le chiamate in entrata su una porta COM collegata con un cavo null modem. Per ricevere delle chiamate tramite questo tipo di cavo, Φ necessario utilizzare la porta COM. - Le modifiche apportate in NetMeeting alle proprietα della porta COM sono effettive solo all'interno della stessa applicazione. Si consiglia di non modificare le impostazioni della porta COM mentre si sta effettuando una chiamata o si sta partecipando a una chiamata. - Per eseguire una chiamata con NetMeeting, viene utilizzata la porta COM specificata nella finestra di dialogo Nuova chiamata e non quella specificata nella finestra di dialogo delle proprietα del protocollo Null modem. - In NetMeeting per effettuare e ricevere chiamate tramite cavi null modem, Φ possibile utilizzare solo le porte COM1 e COM2. - ╚ possibile che le chiamate tramite cavi null modem ad alta velocitα di trasmissione non vengano eseguite correttamente. - Se ci si connette a un utente tramite un server proxy, potrebbe essere necessario stabilire manualmente la connessione audio e video dopo essersi uniti alla discussione. RICEZIONE DI UNA CHIAMATA ========================= ╚ possibile ricevere delle chiamate in entrata se si sta eseguendo Microsoft NetMeeting e se il comando Non disturbare del menu Chiama non Φ attivo. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se non si Φ in grado di ricevere chiamate, Φ possibile che il proprio indirizzo IP non sia registrato correttamente con i servizi di elenchi in linea su Internet. ╚ possibile evitare questo problema rilasciando l'indirizzo IP della LAN prima di connettersi a Internet. Per rilasciare un indirizzo IP, attenersi alle procedure che seguono. In Windows 95 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Esegui, quindi digitare Winipcfg.exe In Windows NT Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Esegui, quindi digitare Ipconfig /release CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE =============================== Qualsiasi partecipante a una discussione pu≥ condividere applicazioni con altri partecipanti. Quando si condivide un'applicazione, questa pu≥ essere visualizzata dagli altri utenti connessi. Quando si Φ in modalitα Autorizza controllo, altri utenti possono visualizzare e utilizzare l'applicazione. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. - Se NetMeeting Φ installato in una cartella con un nome di percorso contenente caratteri estesi, potrebbe risultare impossibile condividere applicazioni. - La condivisione di una finestra di Gestione risorse comporta la condivisione di tutte le altre finestre. Se si esegue un programma mentre si condivide Gestione risorse, anche il programma verrα condiviso. Esempi di finestre di Gestione risorse sono il Pannello di controllo, Sincronia file, la cartella File ricevuti o qualsiasi cartella di Gestione risorse. - Se gli utenti di Internet Explorer 4.0 condividono una finestra di Gestione risorse in modalitα di collaborazione e l'utente con cui si sta lavorando chiude la finestra, tutte le applicazioni e le finestre che verranno successivamente aperte dagli utenti di IE 4.0 risulteranno condivise. - Per annullare la condivisione in questa situazione, aprire di nuovo una finestra di Gestione risorse e annullare la condivisione. - Quando si condivide un'applicazione e si lavora in modalitα Autorizza controllo, gli utenti remoti sono in grado di utilizzare le finestre di dialogo Apri file e Salva file dell'applicazione per accedere o eliminare file dal computer o dalla rete. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC. Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa quando si ha il controllo del cursore, fare clic sul pulsante Termina controllo. Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer mentre si sta condividendo un'applicazione o si Φ in modalitα Autorizza controllo. - Quando da un'applicazione condivisa si avvia un'altra applicazione, ad esempio da Microsoft Word si avvia un foglio di calcolo di Microsoft Excel, Φ possibile che l'applicazione avviata pi∙ di recente non venga condivisa correttamente. - Non Φ possibile trascinare un oggetto su un'applicazione condivisa o da un'applicazione condivisa sul proprio desktop. - Quando si condivide un'applicazione con un Input Method Editor (IME), si consiglia di visualizzare la barra di stato IME, in modo che altri utenti possano utilizzare il mouse per attivare questa funzionalitα. Se l'IME non supporta la visualizzazione della barra di stato o se altri utenti stanno riscontrando problemi nell'attivare l'IME, quest'ultimo dovrebbe essere attivato e disattivato dall'utente che sta condividendo la propria applicazione. - Se durante la discussione la finestra IME non viene visualizzata, Φ possibile risolvere il problema facendo clic in un punto qualsiasi del desktop. - ╚ possibile che non si sia in grado di condividere applicazioni su un computer che dispone di caratteristiche di condivisione o di controllo remoto. LAVAGNA ======= La Lavagna consente di disegnare simultaneamente con altri utenti. Tutti i partecipanti alla discussione sono in grado di vedere ci≥ che viene disegnato sulla Lavagna. Quando l'applicazione Lavagna viene eseguita da un utente, la relativa finestra di dialogo viene visualizzata sugli schermi di tutti gli altri partecipanti. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - In un computer che esegue Windows NT, se il nome della cartella in cui Φ installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarα possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea. - La Lavagna non pu≥ essere ingrandita alle dimensioni di uno schermo con risoluzione 1152x864 o superiore. CONVERSAZIONE IN LINEA ====================== L'applicazione Conversazione in linea consente di digitare messaggi che possono essere visualizzati da altri utenti. Quando un partecipante alla discussione esegue Conversazione in linea, la relativa finestra di dialogo viene visualizzata sugli schermi degli altri partecipanti. I file di Conversazione in linea vengono memorizzati con l'estensione .txt. Se nel computer Φ installato il Blocco note o un altro programma in grado di aprire i file in formato TXT, sarα possibile utilizzare tale programma per aprire i file di Conversazione in linea. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - In un computer che esegue Windows NT, se il nome della cartella in cui Φ installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarα possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea. TRASFERIMENTO DI FILE ===================== - I file trascinati nell'elenco dei partecipanti nella scheda Chiamata corrente vengono inviati a tutti gli utenti intervenuti nella discussione. - Per inviare un file a un determinato utente, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'utente nell'elenco dei partecipanti, quindi scegliere Invia file dal menu di scelta rapida. - Per inviare un file a tutti i partecipanti, scegliere Trasferimento di file dal menu Strumenti, quindi Invia file. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se si tenta di inviare un collegamento a un file, verrα di fatto inviato il file stesso. - Lo scambio di file con Intel ProShare 2.0 non funziona sempre correttamente. COMUNICAZIONE AUDIO =================== - Le caratteristiche audio sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP e tra non pi∙ di due utenti. - La qualitα del suono pu≥ variare sensibilmente a seconda della scheda audio e del microfono utilizzati. - L'utilizzo dell'audio full duplex potrebbe richiedere una maggiore larghezza di banda e maggiori risorse della CPU rispetto all'utilizzo dell'audio half duplex. La qualitα del suono potrebbe quindi risultare scadente. - Se si modifica il driver della scheda audio, ad esempio si esegue l'aggiornamento ad un driver full duplex, sarα necessario eseguire di nuovo la Regolazione guidata audio altrimenti Φ possibile che NetMeeting non funzioni correttamente. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se si sta utilizzando una scheda di cattura video Winnov e si dispone dei nuovi driver 2.0, Φ possibile modificare l'input audio avviando il programma di configurazione Videum nel gruppo di programmi Winnov Videum e selezionare l'input audio desiderato per l'input video utilizzato con Netmeeting. In genere si utilizza l'input della telecamera per una connessione MXC e le caratteristiche input linea per tutte le altre connessioni. In questo modo, l'input audio corretto verrα selezionato all'avvio di NetMeeting. - Per gli utenti di telecamere Winnov, l'input audio verrα automaticamente attivato all'attivazione del video. Se per il video si Φ stabilita una connessione MXC, come audio verrα utilizzato l'input della telecamera. Se invece si Φ stabilita una connessione Composite o S-Video, verranno utilizzate le caratteristiche input linea. ╚ possibile risolvere questo problema eseguendo l'aggiornamento ai driver 2.0 e utilizzando il programma di configurazione Videum. - Gli utenti di Microsoft NetMeeting e di Intel Internet Video Phone possono comunicare soltanto se i rispettivi computer dispongono di processori Pentium. - Se si dispone di una scheda SoundBlaster con la caratteristica full-duplex attivata e si verificano dei problemi di blocco durante l'utilizzo di Netmeeting, Φ possibile che si debbano aggiornare i driver SoundBlaster. - Durante l'esecuzione della Regolazione guidata audio Φ possibile ricevere un messaggio che informa che la scheda audio non Φ supportata. Questo messaggio viene visualizzato quando la scheda audio non dispone di alcune delle caratteristiche necessarie per poter essere supportata da NetMeeting. Le caratteristiche audio potrebbero comunque funzionare nonostante il messaggio, a discapito per≥ della qualitα audio. Se la scheda audio non Φ supportata, contattare il produttore per verificare la disponibilitα di driver per schede audio pi∙ recenti. - Se la qualitα del suono full duplex Φ scadente, si consiglia di passare alla modalitα half duplex. Per effettuare tale operazione, attenersi alla seguente procedura: 1. Accertarsi che non sia in corso alcuna chiamata di NetMeeting. 2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti. 3. Nella scheda Audio deselezionare la casella di controllo Attiva audio full duplex. Si consiglia di non passare dall'audio full duplex all'audio half duplex nel corso di una discussione con audio. - Durante una chiamata il suono potrebbe essere in modalitα half duplex anche se la scheda audio e driver sono full duplex. Questo potrebbe verificarsi se la scheda audio non supporta i driver DirecSound full duplex oppure se i driver DirectSound full duplex sono difettosi. Contattare il produttore della scheda audio per richiedere driver DirectSound aggiornati o disattivare la funzionalitα DirectSound di NetMeeting. - Per disattivare DirectSound in NetMeeting, impostare il valore "01 00 00 00" nella seguente chiave di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Audio\NacObject\DisableDirectSound. - Durante una chiamata video/audio, Φ possibile udire le voci degli altri aumentare di velocitα o rallentare. Questo potrebbe verificarsi quando i partecipanti utilizzano drivers per il suono non aggiornati o incompatibili. Contattare il produttore della scheda audio per drivers aggiornati. - Gli eventuali problemi di qualitα dell'audio o relativi alla scheda audio durante l'utilizzo di NetMeeting possono dipendere dalla configurazione hardware o dall'installazione del driver. Scegliere Supporto tecnico dal menu ? per le informazioni pi∙ aggiornate sul supporto tecnico. - Se nel computer Φ presente pi∙ di una periferica audio, assicurarsi che le periferiche audio selezionate nella Regolazione guidata audio corrispondano a quelle selezionate nella finestra di dialogo Proprietα - Multimedia nel Pannello di controllo. - Se si aggiorna il processore del computer in uso, sarα necessario eseguire nuovamente la Regolazione guidata audio. - ╚ possibile che l'audio full duplex non funzioni con le schede audio Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Se si dispone di computer con processore 486, non sarα possibile utilizzare audio tramite modem con altri programmi basati sullo standard per discussioni audio H.323. Sarα invece possibile utilizzare l'audio tramite modem con altri utenti di NetMeeting oppure con utenti che utilizzano altri prodotti basati sullo standard per discussioni audio H.323 in una rete locale (LAN). - Quando si partecipa a una discussione con audio utilizzando NetMeeting, un'altra applicazione in grado di registrare i suoni, ad esempio Microsoft PowerPoint, in realtα non riuscirα a registrare alcun suono poichΘ la scheda audio Φ giα in uso da NetMeeting. - Se si dispone di Tecra 740, potrebbe essere necessario impostare manualmente il volume del microfono nella finestra di dialogo Proprietα - Multimedia nel Pannello di controllo. - Se la qualitα del suono risulta scadente, provare a deselezionare e a selezionare nuovamente la casella di controllo per la regolazione del microfono. - Se si utilizza una scheda audio Gravis Ultrasound e la qualitα del suono Φ scadente, attenersi alla seguente procedura: 1. Accertarsi che non sia in corso alcuna chiamata di NetMeeting. 2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti. 3. Nella scheda Generale selezionare una larghezza di banda inferiore a quella corrente nella casella di gruppo Larghezza di banda della rete. INTERRUZIONE ============ Quando si interrompe una chiamata, tutti gli utenti chiamati o che hanno effettuato la chiamata vengono disconnessi. Se gli utenti disconnessi avevano a loro volta invitato o accettato altri utenti nella discussione, questi ultimi verranno anch'essi disconnessi. Le connessioni audio tra utenti potrebbero non essere disconnesse. Messaggi di avviso e problemi del software noti ----------------------------------------------- - Se si utilizza un modem a 56 kbps per una discussione tra due o pi∙ partecipanti, l'interruzione della discussione potrebbe non funzionare correttamente. Anche il passaggio tra audio e video durante una discussione potrebbe determinare la disconnessione di uno o pi∙ partecipanti. VIDEO ===== - Per poter utilizzare le caratteristiche video di NetMeeting, Φ necessario disporre di una scheda di cattura video e di una telecamera o di una videocamera collegata alla porta parallela del computer, ovvero alla porta della stampante. In alcuni computer che dispongono di un processore pi∙ lento del Pentium le caratteristiche video non funzionano. - Le caratteristiche video sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP e tra non pi∙ di due utenti. - L'esecuzione di video in una discussione a cui partecipano pi∙ utenti pu≥ ridurre le prestazioni di tutti i computer. Durante la condivisione di un'applicazione, ad esempio, se un utente apre una finestra video, per gli altri utenti sarα difficile mantenere il controllo dell'applicazione. - Se nel computer Φ installata pi∙ di una periferica video oppure una periferica video precedentemente installata non Φ stata adeguatamente rimossa, potrebbe risultare impossibile utilizzare le caratteristiche video. - Se la periferica video precedentemente installata non Φ stata adeguatamente rimossa e sono state abilitate le funzionalitα video all'interno di NetMeeting, potrebbe essere ripetutamente visualizzato il messaggio del programma precedente che comunica l'impossibilitα di trovare la videocamera corrispondente. - Se si dispone di un processore inferiore al Pentium, la qualitα audio e video di un video inviato potrebbe essere scarsa. - Se si utilizza una videocamera parallela, le prestazioni di un computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta parallela unidirezionale. - Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirα meno risorse del processore rispetto a una videocamera collegata alla porta parallela. Si consiglia di non collegare una videocamera a colori alla porta parallela se il processore non Φ almeno un Pentium 133. - Se si scollega la videocamera durante l'utilizzo delle funzionalitα video di NetMeeting, il software della videocamera potrebbe visualizzare dei messaggi di errore indicanti la mancata risposta da parte della videocamera. Per disattivare questi messaggi, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Video e deselezionare la casella di controllo Invia automaticamente video all'inizio della chiamata. - Si consiglia di non eseguire altri programmi con caratteristiche video durante l'esecuzione di NetMeeting. - Se in alcune aree della finestra video la visualizzazione dei colori non Φ corretta, Φ possibile che la videocamera sia rivolta in una direzione con luce insufficiente. Alcuni driver video forniscono l'opzione di filtro luce insufficiente. - Con alcune videocamere, se si utilizzano le caratteristiche video in un'area poco illuminata, il computer diventerα estremamente lento o non risponderα. - Se si utilizza una telecamera Connectix in bianco e nero, si consiglia di scegliere la versione aggiornata 2.1 dei driver video o una versione pi∙ recente. ╚ possibile scaricare i driver dal sito Web all'indirizzo www.connectix.com (informazioni in lingua inglese). - Per gli utenti di telecamere Winnov, l'input audio verrα automaticamente attivato all'attivazione del video. Se per il video si Φ stabilita una connessione MXC, come audio verrα utilizzato l'input della telecamera. Se invece si Φ stabilita una connessione Composite o S-Video, verranno utilizzate le caratteristiche input linea. - Con alcune telecamere, se le opzioni nelle finestre di dialogo Origine e Formato vengono impostate manualmente anzichΘ automaticamente tramite il software del driver video, l'utilizzo della CPU potrebbe essere ridotto. PROBLEMI NOTI ============= - Se la versione beta di NetShow Player 2.0 Φ stata precedentemente installata, il computer potrebbe bloccarsi. Per risolvere il problema, effettuare l'aggiornamento con l'ultima versione di NetShow Player e/o eliminare il file VDK32118.ACM dalla cartella \windows\system. - ReachOut 5.0 non pu≥ essere eseguito su computer in cui sia installato Microsoft NetMeeting. - Per individuare il nome che NetMeeting utilizza come nome NetBIOS per il computer in uso, attenersi alla seguente procedura: 1. Fare doppio clic sull'icona Rete nel Pannello di controllo, quindi fare clic sulla scheda Identificazione. 2. Verificare il nome del computer. - Se si utilizza Profili utente per mantenere le preferenze Windows su tutti i computer della rete, Φ probabile che sia necessario eseguire nuovamente la Regolazione guidata audio quando si passa da un computer a un altro. - In Microsoft FrontPage e in Microsoft NetMeeting viene correntemente utilizzato lo stesso tipo di file con estensione .cnf. In NetMeeting questo tipo di file viene utilizzato per le composizioni veloci. - Durante una discussione gli Appunti sono condivisi con tutti gli altri partecipanti alla discussione. Questa funzionalitα consente di incollare oggetti tagliati o copiati negli Appunti da altri utenti nei propri programmi locali. ╚ possibile impostare un criterio di protezione che disattiva la condivisione degli Appunti. - Se si sta eseguendo Windows 95 versione 4.00.950B, annullando la finestra di dialogo visualizzata all'avvio di NetMeeting, l'applicazione verrα interrotta. Il programma riprenderα tuttavia a funzionare correttamente dopo circa due minuti, ma la connessione al server Elenco contatti non avrα luogo fino a quando non ci si sarα connessi manualmente al provider di servizi Internet, quindi al server Elenco contatti scegliendo Connetti a [nome server] dal menu Chiama. - Se si crea un collegamento per Composizione veloce, il comando Invia al destinatario del messaggio funzionerα soltanto se il programma di posta elettronica Φ compatibile MAPI, ad esempio Microsoft Outlook Express. - ╚ possibile rispondere alle chiamate utilizzando la registrazione di chiamata in arrivo soltanto se la persona che ha effettuato la chiamata utilizza NetMeeting 2.0 o NetMeeting 2.1. - Se si utilizza NetMeeting su una connessione a 28.8 kbps, Φ possibile migliorare la qualitα video e audio scegliendo Opzioni dal menu Strumenti e selezionando ISDN o LAN nella casella di gruppo Larghezza di banda della rete. PROBLEMI CON WINDOWS NT ======================= - Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per Windows NT 4.0. - L'utilizzo della condivisione delle applicazioni in Windows NT potrebbe ridurre le prestazioni del driver video, influendo cos∞ sulla velocitα di visualizzazione delle informazioni. - Alcuni driver Creative Labs SoundBlaster, ovvero quelli disponibili sul sito Web dal 15 gennaio 1997, non sono compatibili con NetMeeting. I driver SoundBlaster disponibili con Windows NT 4.0 e quelli pi∙ recenti sono compatibili con NetMeeting. Questi ultimi supportano anche l'audio full duplex. - Se gli utenti di Windows NT che condividono un'applicazione a 32 bit inseriscono come oggetto un package, potranno verificarsi dei problemi. Verrα infatti avviato Packager che verrα automaticamente condiviso e di conseguenza non verrα correttamente eseguito. L'esecuzione di Packager verrα interrotta, ma l'applicazione originale condivisa e NetMeeting verranno eseguiti correttamente. - Se si Φ attivato il programma di correzione dell'errore a virgola mobile durante l'installazione di Windows NT su un computer fornito di un chip Intel Pentium difettoso, il suono in NetMeeting sarα di scarsa qualitα o non verrα riprodotto affatto. - Quando si condivide un'applicazione a 16 bit, verranno condivise anche tutte le applicazioni a 16 bit in esecuzione sul proprio computer. - Se si utilizza NetMeeting con Windows NT e non si riesce a ricevere una chiamata, riavviare il computer e riprovare. - Se non si dispone di una scheda audio, sarα necessario specificare manualmente la larghezza di banda della connessione. Per effettuare tale operazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi impostare l'opzione desiderata nella casella di gruppo Larghezza di banda della rete. - Per accedere a un server Elenco contatti tramite un proxy, potrebbe essere necessario disinstallare Accesso remoto. - Se, dopo aver effettuato una chiamata, viene visualizzato un messaggio indicante che l'applicazione Φ in attesa della risposta da parte dell'altro utente da pi∙ di un minuto, uscire da NetMeeting e provare a ricontattare l'utente. - Se non si Φ in grado di vedere un'immagine video in NetMeeting, si consiglia di eseguire l'aggiornamento a DirectDraw versione 3.0 o superiore. - Se si sospende manualmente il sistema o se esso Φ impostato per la sospensione automatica, una volta ripresa l'attivitα sarα necessario chiudere NetMeeting e riavviarlo. - Se in un messaggio di posta elettronica si riceve una composizione veloce, il programma di posta elettronica potrebbe convertire il messaggio in un file di testo (.txt), che potrα essere utilizzato come composizione veloce se rinominato con estensione .cnf.